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嚴工謹筑 恪守匠心丨雅居樂&中匠地產專項品質巡檢在行動
2023年11月21日至23日，由中匠地產集團副總裁劉正躍牽頭集團工程管理總監(jiān)胡衛(wèi)斌、人力行政總監(jiān)張鵬、品牌營銷總監(jiān)薛新祥、運營經理鐘兵等各條線管理人員，聯合匠心雅居物業(yè)總經理朱清，對雅居樂 富春山居、雅居樂 中匠·南門府、雅居樂 中匠·金陵府三項目的工程進度、物業(yè)服務及案場管理，富春山居項目預交付工作進度、已交付區(qū)域等方面進行全維度巡檢。中匠地產集團專項品質巡檢機制自執(zhí)行以來，始終秉持品質至上原則，以嚴控工程品質及現場管理為方向，旨在從源頭抓起，通過精細化管控，嚴把每個環(huán)節(jié)質量關，確保所有項目整體品質的穩(wěn)定、可靠，讓服務更有溫度。
在對三個項目的巡檢過程中，劉正躍總提出：在項目建設過程中，工程施工要堅持以高品質、高要求為標準，為客戶帶來滿意的產品。在物業(yè)服務上，要求團隊始終銘記業(yè)主是上帝的理念，服務至上的原則，運用專業(yè)技能為客戶提供優(yōu)質服務，讓每一位業(yè)主感受到回家的溫暖，讓每一位來賓都有賓至如歸的感覺。在銷售過程中，要求全體置業(yè)顧問以百分百的熱情對待每位客戶，始終將客戶需求放在第一位，運用專業(yè)的知識為客戶推薦產品，注重售后服務，讓客戶在購房過程中每時每刻都能感受專業(yè)、誠信、親和的專業(yè)服務態(tài)度。
雅居樂 富春山居項目是本次專項品質巡檢的重點巡檢區(qū)域，巡檢組首先深入二標段預交付區(qū)域，詳細了解項目施工狀態(tài)及預交付區(qū)域工作進度情況。從客戶角度出發(fā)，用始終如一的匠心，持續(xù)為業(yè)主兌現更高品質的生活。隨后前往項目一標段已交付區(qū)域，以業(yè)主“幸福歸家”為目標，從項目外圍入手，落實每一處服務細節(jié)，積極開展危險源辨識、排查，日常巡檢精細到位，日常保潔、維修及時確保質量，以更高品質的管理讓業(yè)主切身感受“家”的溫度。
在巡檢總結會議中，劉正躍總強調：集團董事長高度重視雅居樂 富春山居二標段預交付工作以及一標段已交付區(qū)域的物業(yè)服務工作，該項目作為中匠地產與雅居樂首個合作項目，對中匠地產從精耕到深耕淮安具有里程碑意義，不能止步于既定標準的交付兌現，要進一步提高項目品質管理水平，持續(xù)提升項目品質標準，力爭項目提前交付的前提下確保品質更進一步。項目已交付區(qū)域，物業(yè)服務應更注重細節(jié)，從業(yè)主角度出發(fā)，提高服務品質，細化解決措施，給老業(yè)主們帶來務實的改善。中匠人應初心不改，守正篤實，堅持以“客戶為中心”，將“匠心”貫穿始終，不斷兌現對于理想人居的承諾。
“中正之道，匠心筑造”，雅居樂&中匠地產將以此為使命，通過專項品質巡檢機制，用更高質量、更高標準的作品，讓客戶全方位滿意。用秉持初心、砥礪前行的態(tài)度，注重每一處細節(jié)，為客戶帶來更高品質的生活體驗，踐行江蘇中農集團“影響一座城市的生活”的企業(yè)使命。
